Köp inte från Reptilgrottan

Jag köpte syrsor till min ödla från reptilgrottan och beställningen skulle kommit för 2 veckor sedan så jag kontaktade dem, men de svarade inte, så kontaktade jag dem ennu en gång och fortfarande inte ett svar. Nu har jag kontaktat dem en 3e gång och om dem inte hör av sig kommer jag vara tvungen att åka enda till deras butik bara för att få tillbaka mina pengar

Har beställt flera gånger från reptilgrottan och alltid fått mina saker. En gång fick jag vänta någon vecka, men fick allt jag beställt. Svarat i telefonen varje gång jag ringt också. Jag kommer garanterat att handla där igen!

Tråkigt att du haft en dålig upplevelse, har du försökt ringa?

Har handlat hur mycket som helst ifrån honom, alltid kanonservice och har aldrig varit några problem.
Faktiskt den bästa butiken i Stockholm enligt min mening!!

Jag har beställt av kenta många gånger aldrig nåt problem. Faktiskt tvärsom service på hög nivå.

Jag har också beställt både spindlar och foderinsekter från reptilgrottan massvis med gånger, och har alltid fått det jag beställt. En enda gång fick jag vänta då spindeln jag beställt bestämde sig för att ömsa just då.

Vill du få tag på honom bör du ringa.

Reptilgrottan är nog den reptilbutik som har bland de bästa kundservicen i landet skulle jag säga.

Jag har både köpa av honom på mässor, via nätet samt besökt hans butik. Aldrig vart något problem alls.

Låter som om något gått snett i ditt fall... men att du inte kontaktat Kent för att reda ut det...slagit rätt nummer?
Känns som det är något du bör kolla upp innan du hänger ut hans butik på det här sättet...

Han har alltid svarat när man ringt. Svarar inom någon timme på både facebook messenger och mail.

Köper alltid insekter från Reptilgrottan då jag bor i närheten, aldrig haft problem med dom och Kent är riktigt schysst. Ibland kan det bli lite fel när man har många bollar i luften och sånt händer!

Alltid varit problemfritt när jag handlat av honom och han är aktiv här på forumet.
Hur har du kontaktat? Kanske något strul med hemsidan eller något spamfilter som inte fungerar som det ska? Någon som vet om allt är ok med honom?

Hej

Du når mig på 0760-333732.

Har nu hittat dina mail i spampost.

Paket är sänt men posten/ica har bestämt sig for att fucka upp det här paket.

Du är välkommen ut till Tyresö i butiken och hämta nytt foder såklart.

Mar 05, 2019
05:31 pm

OTHER: Mottagaren har aviserats per brevPostNord Sweden

Feb 26, 2019
12:53 pm

AVAILABLE_FOR_DELIVERY: Försändelsen har levererats till ett serviceställePostNord Sweden
Godissvampen
Feb 26, 2019
07:37 am

EN_ROUTE: Försändelsen är på vägPostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 25, 2019
08:52 am

OTHER: En avi har skickats till mottagarenPostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 25, 2019
08:47 am

AVAILABLE_FOR_DELIVERY: Försändelsen har levererats till ett serviceställePostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 22, 2019
06:10 pm

EN_ROUTE: Försändelsen är på vägPostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 22, 2019
07:46 am

AVAILABLE_FOR_DELIVERY: Försändelsen har levererats till ett serviceställePostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 22, 2019
07:46 am

EXPECTED_DELAY: Försändelsen har felsorteratsPostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 22, 2019
07:22 am

OTHER: En avi har skickats till mottagarenPostNord Sweden
PostNord Tyresö
Feb 21, 2019
05:24 pm

EN_ROUTE: Försändelsen är på vägPostNord Sweden
ICA Kvantum Lidingö
Feb 21, 2019
10:29 am

AVAILABLE_FOR_DELIVERY: Försändelsen har levererats till ett serviceställePostNord Sweden
ICA Kvantum Lidingö
Feb 21, 2019
07:52 am

EN_ROUTE: Försändelsen är på vägPostNord Sweden
PostNord Lidingö
Feb 21, 2019
07:48 am

OTHER: En avi har skickats till mottagarenPostNord Sweden
PostNord Lidingö
Feb 20, 2019
05:53 pm

OTHER: Mottagaren har aviserats via e-postPostNord Sweden

Feb 20, 2019
05:38 pm

EN_ROUTE: Försändelsen har lämnats av avsändarenPostNord Sweden
PostNord Tyresö

Aldrig haft några problem med Reptilgrottan, och enligt mig är han är snabb, både vad gäller att packa och skicka, och på att svara. Nu har du ju fått ett svar från honom ovan, så hoppas ni kan lösa det på ett bra sätt.